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洗脸吧如何提升店铺业绩

洗脸吧如何提升店铺业绩

2019-08-21 17:06:27 发布者: 浏览次数: 分类:洗脸吧经营管理

  让客户了解你的产品,明白益处,信任你这个人,打消客户的疑虑,要求客户作决定。

  把时间平均分配在所有客户身上,业绩高的店员通常不是客户数量最多的,而是能抓住重要客户的人。不知道客户有大小轻重之分是店员没业绩的重要原因。

  没有目标的店员肯定作不出成绩,制定业绩和投入目标,每天总结,每天反省。

  永远把自己放在顾客的位置上,多说“我们”少说“我”, 虽然它只比“我”多了一个字,却能拉进和顾客之间的距离。

  当顾客购买产品或者体验过消费项目之后,一定要及时跟进,了解顾客使用后效果。如有问题,可主动帮助顾客解决,各段时间继续跟进。

  掌握更多的产品知识,也能同时提供与产品相关的信息。对洗脸吧的产品抱有绝对的信任,这样的信念也会传递给顾客,让顾客感觉到安心。

  产品、环境、员工专业都要结合起来,缺一不可,这三各方面如果失衡了,洗脸吧绝不可能获得长久的发展。

  精细化运营把不同的产品和服务卖给不同的客户,得更懂顾客,有有更细的划分。

  每周短信及微信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品或加倍积分。

  高单价产品可以快速拉动我们的客单价和营业额,这对于提高店铺的利润也是有一定帮助的,还可以刺激顾客消费能力的提升。

  对员工提出明确的要求。目标明确了,店员才知道劲该往哪使。不论是业绩,还是员工的其他各项表现,洗脸吧都要实时进行监管和督进。

  把握销售的度,要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的。多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的实惠。

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