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如何促进洗脸吧顾客的快速成交?

如何促进洗脸吧顾客的快速成交?

2019-09-07 16:41:07 发布者: 浏览次数: 分类:洗脸吧经营管理

  洗脸吧在接待顾客的时候,最怕的就是那种犹豫不决的顾客,明明所有的东西都给她介绍的明明白白,她也表明有消费需求,就是下不定注意,来来回回的纠结犹豫,在产品的颜色、味道、包装、规格上不停地打转,下不了决心。在这种时候,洗脸吧需要做的就是替顾客做决定,引导顾客快速成交。

  首先利用人们普遍有的怕买不到的心理,制造一种急迫感和稀缺感,越是难得到的东西,人们越是想要得到,所以洗脸吧要学会调动顾客的这种情绪,比如今天是折扣的最后日期,过了今天我们的促销折扣就没有了哦,或者跟顾客说,这个产品卖的非常好,我们洗脸吧目前只有两套了,厂家的货也很紧俏,您来之前已经有个顾客定了一套, 这个是最后一套了哦,您现在不定下来待会就没有了。

  在另一种情况下,如果顾客实在是纠结,洗脸吧可以用优待的方法来促进成交,对节俭型顾客或爱占便宜的顾客,这种方法是很好使用的。但要注意尺度,不要随便给折扣,如果太随便的话,顾客就会得寸进尺。这种办法用起来一定要让顾客知道,给予她的优惠是来自不易的,是不得已的,她是占了大便宜的。比如可以这样跟顾客说,“正常情况下,我们平时做护理或销售产品是真的没有任何折扣,但我看您是真的想要这个产品,您又是第一次来我们店里,我向老板请示,看能不能给您一点优惠,但前提是您确定会要的情况下,免得问了老板你又不要,我很难做的。”

  此外,销售的本质其实就是造梦,洗脸吧也需要给顾客造梦,顾客来到这里就是想要解决问题的,洗脸吧要让顾客看到解决问题之后的状态,可以用相似的案例或者情景描述法,来促成销售。即通过描述使顾客感受到用后的效果,促使顾客下定决心。

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